房书亭在国家中医药管理局直属(管)医院行业作风建设演讲会上要求
从五个方面抓好行风建设

　　为抓好局直属(管)医院的纠风工作和行风建设，迎接党的十六大胜利召开，国家中医药管理局直属(管)医院行业作风建设演讲会10月31日在北京举行，来自6家医院的8位代表讲述了医务人员爱岗敬业、廉洁行医的精神风貌。卫生部副部长兼国家中医药管理局局长佘靖、中纪委驻卫生部纪检组组长张凤楼及国家中医药管理局有关司局和有关医院的领导参加了演讲会，国家中医药管理局副局长房书亭做了讲话，他要求中医药行业从改革中抓行风建设，从发展中抓行风建设，从管理中抓行风建设，当前要突出抓好五个方面的工作：加强精神文明建设，开展职业道德教育，明确纠风工作和行业作风建设的努力方向；完善各项规章制度，狠抓制度落实；转变服务观念，提高医疗服务质量，增强服务意识；继续作好卫生工作三项改革；深入调研、解放思想、与时俱进，不断探索做好纠风工作的办法与措施。

　　据悉，近年来，中医药系统各级党组织十分重视精神文明建设和纠风工作，取得了较好的成绩。特别是广东省中医院的先进经验是中医药行业多年来抓行风建设取得的重要成果。在过去的一年里，六所局直属(管)医院在北京市开展的卫生系统规范服务达标活动中，群众对医院的满意度均在90％以上。两年来，据不完全统计，六所局直属(管)医院收到患者及家属的表扬信786封，锦旗200面，牌匠20块。近两年来广安门医院、西苑医院医务人员拒收患者及家属现金数十万元。

　　摘自2002年11月6日《中国中医药报》